Heb jij er plezier in om te zorgen dat overheidsinstanties alles uit hun IT-oplossingen weten te halen? Bij Dustin krijg jij daar als internal accountmanager in team Central Government alle ruimte en verantwoordelijkheid voor. Van laptop tot cloudinrichting: jij werkt aan de beste oplossing én aan tevreden klanten. Een unieke kans waar je niet alleen je vaardigheid in sales, maar ook je kennis van IT in de volle breedte kunt aanscherpen! 

Als internal accountmanager ben jij samen met de external accountmanager verantwoordelijk voor onze grootste klanten.

Wat doet een Internal Accountmanager bij Dustin

In jouw rol ben je als generalist voornamelijk bezig met het perfect inregelen van operationele klant processen, proactief onderhouden van klantrelaties, het zelfstandig maken van offertes en het ondersteunen bij complexe grote offerte trajecten. Je draagt als commercieel medewerker zorg voor een uitstekende klantrelatie, door veelvuldig met de klant af te stemmen over de wensen en behoeftes, die je vertaald naar te leveren producten en diensten van Dustin. Jij wordt verantwoordelijk voor: 

• Het beheren en uitbouwen van de relatie bij bestaande klanten, in samenwerking met een External Accountmanager
• Onderhouden van klantcontact, je informeert jouw klanten over de mogelijkheden en je zorgt ervoor dat je de klantwens goed in kaart hebt
• Alle klantinformatie is van belang, je houdt dit dan ook goed bij in onze systemen
• Het proactief bezig zijn met informatie voor de klant over onze producten, diensten, prijzen en levertijden
• Schrijven van offertes, helpen bij het beantwoorden bij RFP’s en de afstemmingen met onze leveranciers en partners
• Het samenwerken en begeleiden van alle klanten sales processen met andere afdelingen binnen Dustin, denk aan inkoop, services, pre-sales, orderadministratie en financiële administratie

Je krijgt als internal accountmanager continu mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en hebt een deskundig team om je heen. Ze streven allemaal naar een vriendelijke en ondersteunende cultuur en genieten van het delen van hun kennis, het bereiken van gemeenschappelijke doelen en het verbinden van elkaar.

 Dit krijg je ervoor terug
We geloven dat we zoveel meer te bieden hebben dan wat we in onderstaande lijst kunnen benoemen. Maar dat weet je natuurlijk pas als je bij ons werkt.

Wat je sowieso moet weten:

• 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Salaris, dat wordt ingeschaald aan de hand van je opleiding en ervaring
• Je pensioenbijdrage word volledig door Dustin vergoed en je kunt meedoen aan een collectieve zorgverzekering
• Reiskostenvergoeding van € 0,24 per km of volledige OV vergoeding 
• Tegen inkoopprijs kan je IT-hardware (voor eigen gebruik) aanschaffen via onze webshop
• Bij Dustin geldt: digital first! Dit houdt in dat jij, uiteraard in overleg met je team en leidinggevende, bepaalt wat voor jou en je team de beste verhouding van werken vanuit kantoor en werken vanuit huis is
• Wij brengen een stukje Dustin bij jou thuis en zorgen voor een volledige thuiswerkplek!

Bij Dustin geven we prioriteit aan persoonlijke ontwikkeling en groei door middel van geïndividualiseerde plannen en toegang tot onze Dustin Academy. Daarnaast bevorderen we een gezonde levensstijl via onze Dustin Movement-activiteiten. 

Wie ben jij
Jij zorgt voor focus, structuur, behoudt het overzicht en weet je hoofd koel te houden onder druk. Verder stel jij als internal accountmanager de juiste prioriteiten, betrek je de juiste collega’s en lever je de benodigde informatie op tijd aan. Voor jou staat de klant centraal en zorg je ervoor dat zij altijd de beste oplossing krijgen. Daarnaast neem je mee:

• Je beschikt over mbo+/hbo werk- en denkniveau
• Heb je al commerciële ervaring? Dat is mooi meegenomen! 
• Goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal
• Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar

Wij geloven dat onze collega's de belangrijkste reden zijn voor onze positieve ontwikkeling. En wij geloven dat onze ontwikkeling je de mogelijkheid geeft om te groeien. Daarom kunnen we jou één ding beloven:

You keep us moving. We keep you moving.

Ons recruitment proces

We waarderen en omarmen verschillen in achtergrond en perspectief, dus zelfs als je geen100% match bent voor deze rol, moedigen we je aan om te solliciteren!

De navolgende stappen mag je verwachten in ons wervingsproces:

• Competentie assessment en cognitieve test
• Telefonische screening
• 1e gesprek
• 2e gesprek
• Referenties
• Arbeidsvoorwaardenvoorstel (startdatum wordt in overleg bepaald)

Het is ons doel als bedrijf om te zorgen voor een inclusieve cultuur. We anonimiseren alle sollicitaties en screenen alleen op basis van ervaring, vaardigheden, competentiebeoordeling en een cognitieve test. Dit doen we om te zorgen voor een proces zonder (onbewuste) vooroordelen van recruiters en managers.

We screenen en evalueren kandidaten voortdurend en sluiten de vacature af wanneer we de juiste persoon voor de functie hebben gevonden. Daarom hebben we geen deadline voor de sollicitatie.

Als je vragen hebt over de functie, neem dan contact op met de talent acquisition partner Charlotte Majoie, 06 – 1007 8403 of via e-mail: charlotte.majoie@dustin.com.

Meer informatie over onze stappen naar sociale gelijkheid lees je hier: https://www.dustingroup.com/en/our-focus-areas.