Service Specialist Internal
Thrive at Dustin: IT-innovatie, groei en een dynamisch team van 2200 collega's. Klaar om een impact te maken?
Klaar om je ondernemersgeest te laten zien in de dynamische ICT-markt? Ontwikkel strategische serviceoplossingen in een ondersteunend en innovatief team!
Dit maakt de positie als Service Specialist Internal uniek
- Vrijheid om je ondernemerschap te tonen en innovatieve ideeën te realiseren
- Groeien in een dynamische omgeving die persoonlijke en professionele ontwikkeling stimuleert
-
Werk zelfstandig en neem mede-verantwoordelijkheid voor het ontwikkelen van serviceoplossingen
Bij Dustin krijg je de kans om zelfstandig te werken en volledige verantwoordelijkheid te nemen voor het ontwikkelen van strategische serviceoplossingen in een dynamische ICT-markt. Ons team kenmerkt zich door een cultuur van openheid en samenwerking, waarbinnen je de ruimte krijgt om je ondernemersgeest te tonen en innovatieve diensten te creëren.
Mijn naam is Rob Bluiminck. Ik ben het hoofd van Business Support en Projecten. Als leider sta ik bekend om mijn directe en humoristische benadering, waarmee ik mijn team inspireer en coach naar succes.
Jouw rol en invloed als Service Specialist Internal
Verantwoordelijkheid: Je krijgt de verantwoordelijkheid voor het verkopen van diensten en het proactief beheren van ons serviceportfolio, waarbij je innovatieve oplossingen ontwikkelt en de klanttevredenheid voortdurend optimaliseert.
Samenwerking: Samen met je team zorg je voor het beheren en uitbreiden van ons serviceportfolio. Je werkt niet alleen nauw samen met je directe teamleden, maar ook met de afdelingen Sales en Klantenservice om de beste resultaten te bereiken.
Kernactiviteiten:
- Vertaal de operationele klantvraag naar een concreet dienstenaanbod dat aansluit bij de behoeften van de klant, door middel van nauwkeurige analyse en inzicht in hun eisen
- Superviseer en beheer het volledige serviceportfolio, waarbij je zorgt voor optimale prestaties en continue verbetering om aan de verwachtingen van de klant te voldoen
- Meet en analyseer de marges van de diensten, identificeer kansen voor verbetering en stuur bij waar nodig om een gezonde financiële performance te waarborgen
Voordelen bij Dustin
Wij geloven dat Dustin meer te bieden heeft dan alleen de hier genoemde voordelen. Je zult dit volledig begrijpen als je eenmaal bij ons werkt.
Voor deze specifieke functie kun je het volgende verwachten:
- Je ontvangt €0,26 per kilometer reiskostenvergoeding of een volledige OV-vergoeding
- Thuiswerkvergoeding van €2,35 per thuiswerkdag, maandelijks uitbetaald
Meer van onze voordelen vind je hieronder in de vacature.
Wie zou succesvol kunnen zijn in deze rol?
We zien jou als een nieuwsgierig en gedreven persoon die uitblinkt in het vertalen van klantbehoeften naar praktische commerciële oplossingen.
Daarnaast is het belangrijk dat je:
- Een hbo werk- en denkniveau hebt
- Ervaring hebt met commerciële dienstverlening
- Een goed begrip hebt van services
- Ervaring met Dynamics is een pre
Wat kun je daarna verwachten?
Je sollicitatie wordt anoniem behandeld. We verwachten de volgende stappen in het wervingsproces:
- Telefonische kennismaking met recruiter Elza van Grootel-Coenraats
- 1e gesprek met Rob Bluiminck & Elza van Grootel-Coenraats
- 2e gesprek met Rob Bluiminck & toekomstige collega
Heb je vragen over deze functie? Neem contact op met recruiter Elza van Grootel-Coenraats via e-mail.
- Department
- Managed Services & Services
- Role
- projects & BMS
- Locations
- Nijmegen
- Remote status
- Hybrid Remote
- Desired working hours
- 40
- Spoken language(s)
- Nederlands, Engels
Nog meer redenen nodig om Dustineer te worden?
-
Thuiskantoor en vergoeding
Een uitgebreid thuiskantoor ingericht door Dustin. Voor elke dag dat je thuis werkt krijg je een vergoeding: €2,35.
-
Collectieve zorgverzekering
De keuze voor een voordelig collectief ziekteverzekeringsplan.
-
Personeelskorting
IT-hardware tegen inkoopprijs (voor eigen gebruik) aan te schaffen via onze webshop.
-
27 vakantiedagen
Gebaseerd op een 40-urige werkweek.
-
Dustin Academy
Een toegewijde focus op je persoonlijke groei door middel van individuele ontwikkelingsplannen.
-
Pensioen
Bij Zwitserleven hebben we een pensioenregeling met een premiepercentage van 13% voor alle leeftijden. Wij betalen 9% en jouw bijdrage is 4%.
Dit is wat Dustin speciaal maakt
As you grow, we grow. Jouw ontwikkeling is cruciaal voor ons. We moedigen iedereen aan om nieuwsgierig te blijven en te blijven leren. Daarom hebben we onze eigen Dustin Academy, die jouw voortdurende groei ondersteunt.
Be part of an exciting journey. Met teams in Nederland, Zweden, Denemarken, Noorwegen, Finland en België zijn we een toonaangevende online IT-partner in Scandinavië en de Benelux, die er voortdurend naar streeft om een van Europa's top IT-partners te worden.
Make an impact that matters. We geven dagelijks prioriteit aan duurzaamheid met ambitieuze doelen om de impact op het klimaat te verminderen, circulariteit te vergroten en sociale gelijkheid te stimuleren. Diversiteit en inclusie zijn een integraal onderdeel van onze kracht.
Together we win as a team. We omarmen een ondersteunende cultuur, stimuleren een duurzaam werk-privéleven en ondersteunen een gezonde levensstijl. We bieden flexibiliteit, waardoor een mix van digitaal en kantoorwerk mogelijk is die is afgestemd op jouw rol en die de beste voorwaarden biedt voor een evenwichtig dagelijks leven.
Werkplek & Cultuur
Wij koesteren een cultuur die wordt gekenmerkt door eenvoud, voortdurende ontwikkeling en samenwerking. We vieren diversiteit, moedigen innovatie aan en geloven in samen winnen als één team. We hebben veel plezier in ons werk en vieren elk succes.
Kom langs op een van onze kantoren om hallo te zeggen en ons team te ontmoeten - de koffie staat klaar ☕️
You keep us moving. We keep you moving.
About Dustin Benelux B.V.
At Dustin, we believe in technology. But we know that technology does not create value on its own. It is our 2,200 colleagues who make the true impact.
We’re an IT partner supporting our customers with the right products and solutions to make their everyday lives easier. And we make sure to have fun along the way while providing a supportive, flexible culture. Because we believe that happy colleagues will create happy customers. And we know that we are strongest together. That is why we always win as a team.
In the Netherlands, we have big ambitions and are looking for colleagues who are ready to join the exciting journey we are on. Are you ready to grow and develop with us? Join our 800+ talented colleagues in the Netherlands today!
Service Specialist Internal
Thrive at Dustin: IT-innovatie, groei en een dynamisch team van 2200 collega's. Klaar om een impact te maken?
Loading application form
Already working at Dustin Benelux B.V.?
Let’s recruit together and find your next colleague.