Team manager business support
Thrive at Dustin: IT-innovatie, groei en een dynamisch team van 2200 collega's. Klaar om een impact te maken?
We reageren meestal binnen een week
Streef jij naar een leiderschapsrol in een innovatief team, waar autonomie en resultaatgerichtheid centraal staan? Dan is dit jouw kans om te schitteren als teammanager binnen onze dynamische organisatie!
Dit maakt de positie als team manager business support uniek
- Werken in een autonoom team met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Directe impact op klanttevredenheid en bedrijfssucces door het leiden van service- en commerciële initiatieven.
- Hybride werkmodel met flexibele kantoordagen en regelmatige teamuitjes voor een goede balans tussen werk en ontspanning.
Bij Dustin houden we ervan om samen leuke dingen te doen! Onze team- en afdelingsuitjes zijn altijd een hit. Of het nu gaat om een gezellige pub quiz of een leerzame BBQ-workshop, we zorgen ervoor dat iedereen zich betrokken voelt en plezier heeft terwijl we samen werken aan onze doelen.
Mijn naam is Rob Bluiminck. Ik ben het hoofd van Business support & Projects. Als leider sta ik bekend om mijn directe en humoristische aanpak, gericht op het inspireren en coachen van mijn team naar succes.
Jouw rol en invloed als team manager business support
Verantwoordelijkheid:
Je krijgt de verantwoordelijkheid voor het beheren van de klanttevredenheids-KPI's binnen de serviceafdeling.
Samenwerking:
Samen met je team zorg je voor het behalen van de klanttevredenheids-KPI's binnen de serviceafdeling. Je werkt nauw samen met je directe teamleden, als ook met afdelingen Sales, Orderdesk, Delivery, en Backoffice.
Kernactiviteiten:
Leiding geven aan het team van business support, waarbij je de autonomie van de teamleden respecteert en hen coacht om hun output te optimaliseren.
- Leiding geven aan het team van business support, waarbij je de autonomie van de teamleden respecteert en hen coacht om hun output te optimaliseren.
- Bewaken van de service levels en portfolio van de business support, en regelmatige besprekingen voeren met collega's over de voortgang en verbeteringen.
- Actief deelnemen aan klant- en interne meetings om de behoeften en verwachtingen te begrijpen en te zorgen voor een effectieve samenwerking tussen verschillende teams binnen de organisatie.
Voordelen bij Dustin
Wij geloven dat Dustin meer te bieden heeft dan alleen de hier genoemde voordelen. Je zult dit volledig begrijpen als je eenmaal bij ons werkt.
Voor deze specifieke functie kun je het volgende verwachten:
- Je ontvangt €0,26 per kilometer reiskostenvergoeding of een volledige OV-vergoeding.
- Thuiswerkvergoeding van €2,35 per thuiswerkdag, maandelijks uitbetaald.
Meer van onze voordelen vind je onder in de vacature.
Wie zou succesvol kunnen zijn in deze rol?
We zien jou als een nieuwsgierig en gedreven persoon die gedijt in een zelfstandige rol en een team van professionals effectief kan leiden.
Daarnaast is het belangrijk dat:
- Je een bachelor werk- en denkniveau hebt
- Ervaring hebt met natuurlijk leiderschap en servicegericht werken
- Technische vaardigheden hebt in supply chain en lean management
Wat kun je daarna verwachten?
Je sollicitatie wordt anoniem behandeld. We verwachten de volgende stappen in het wervingsproces:
- Telefonische kennismaking met Sofie van Rooijen (recruiter)
- 1e gesprek met Rob Bluiminck
- 2e gesprek met Rob Bluiminck and someone from the team
Heb je vragen over deze functie? Neem contact op met recruiter Sofie van Rooijen via e-mail: sofie.vanrooijen@dustin.com.
- Category
- Managed Services & Services
- Rol
- projects & BMS
- Locaties
- Nijmegen
- Status werken op afstand
- Hybride
- Gewenste werkuren
- 32-40
- Gesproken taal
- Nederlands, Engels
Nog meer redenen nodig om Dustineer te worden?
-
Thuiskantoor en vergoeding
Een uitgebreid thuiskantoor ingericht door Dustin. Voor elke dag dat je thuis werkt krijg je een vergoeding: €2,35.
-
Collectieve zorgverzekering
De keuze voor een voordelig collectief ziekteverzekeringsplan.
-
Personeelskorting
IT-hardware tegen inkoopprijs (voor eigen gebruik) aan te schaffen via onze webshop.
-
27 vakantiedagen
Op basis van een 40-urige werkweek.
-
Dustin Academy
Een toegewijde focus op je persoonlijke groei door middel van individuele ontwikkelingsplannen.
Dit is wat Dustin speciaal maakt
As you grow, we grow. Jouw ontwikkeling is cruciaal voor ons. We moedigen iedereen aan om nieuwsgierig te blijven en te blijven leren. Daarom hebben we onze eigen Dustin Academy, die jouw voortdurende groei ondersteunt.
Be part of an exciting journey. Met teams in Nederland, Zweden, Denemarken, Noorwegen, Finland en België zijn we een toonaangevende online IT-partner in Scandinavië en de Benelux, die er voortdurend naar streeft om een van Europa's top IT-partners te worden.
Make an impact that matters. We geven dagelijks prioriteit aan duurzaamheid met ambitieuze doelen om de impact op het klimaat te verminderen, circulariteit te vergroten en sociale gelijkheid te stimuleren. Diversiteit en inclusie zijn een integraal onderdeel van onze kracht.
Together we win as a team. We omarmen een ondersteunende cultuur, stimuleren een duurzaam werk-privéleven en ondersteunen een gezonde levensstijl. We bieden flexibiliteit, waardoor een mix van digitaal en kantoorwerk mogelijk is die is afgestemd op jouw rol en die de beste voorwaarden biedt voor een evenwichtig dagelijks leven.
Dustineers
Werkplek & Cultuur
Wij koesteren een cultuur die wordt gekenmerkt door eenvoud, voortdurende ontwikkeling en samenwerking. We vieren diversiteit, moedigen innovatie aan en geloven in samen winnen als één team. We hebben veel plezier in ons werk en vieren elk succes.
Kom langs op een van onze kantoren om hallo te zeggen en ons team te ontmoeten - de koffie staat klaar ☕️
You keep us moving. We keep you moving.
Over Dustin Benelux B.V.
Dustin is a leading online based IT partner in the Nordics and the Benelux. We help our customers to stay in the forefront by providing them with the right IT solution for their needs.
We offer approximately 280,000 products with related services to companies, the public sector and private individuals. Sales for the financial year 2022/23 amounted to approximately SEK 23.6 billion and more than 90 per cent of the revenues came from the corporate market.
Dustin has approximately 2,200 employees and has been listed on Nasdaq Stockholm since 2015 with headquarters in Nacka Strand just outside central Stockholm.
Team manager business support
Thrive at Dustin: IT-innovatie, groei en een dynamisch team van 2200 collega's. Klaar om een impact te maken?
Het sollicitatieformulier wordt geladen
Werk je al bij Dustin Benelux B.V.?
Help ons je nieuwe collega te vinden!